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5.リーダーシップとソフトスキル / 5-2.コミュニケーションスキルの向上 / 5-2-3.誤解を防ぐクリアなメッセージの伝え方

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クリアで誤解のないメッセージを伝えることは、業務の効率化や信頼関係の維持に欠かせません。

簡潔で具体的に伝える:

　メッセージをできるだけ簡潔にまとめ、重要なポイントを明確に伝えます。長すぎる説明は誤解を招きやすいので、必要な情報だけをピックアップして伝えることが大切です。

確認と繰り返し:

　特に重要な情報や指示は、何度か繰り返して伝え、相手が理解していることを確認します。繰り返し伝えることで、誤解を防ぐことができます。

非言語的な要素の活用:

　メッセージが明確に伝わるよう、ボディランゲージや声のトーン、書き言葉でも強調（例：重要な部分を太字にする）などを工夫します。これにより、強調したい部分がより伝わりやすくなります。

シンプルな言葉を選ぶ:

 　難しい専門用語や曖昧な言葉を避け、相手が理解しやすい言葉を使うことが重要です。特に異なるバックグラウンドを持つメンバーがいる場合、専門用語は避ける方が良いでしょう。