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5.リーダーシップとソフトスキル / 5-2.コミュニケーションスキルの向上 / 5-2-2.相手を理解する「聞く力」の鍛え方

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　コミュニケーションは話すだけでなく、聞く力も同じくらい大切です。相手を理解し、効果的に対応するためには、以下の点を意識することが重要です。

アクティブリスニング:

　相手の話に集中し、言葉だけでなく、感情や意図を理解しようとする姿勢を持ちます。相手が話している間に中断せず、しっかりと耳を傾けることが基本です。

質問を活用する:

 相手の話が不明確な場合や、もっと詳しく知りたい場合は、質問を通じて深掘りします。オープンエンドの質問（例：「その理由は？」）を使うと、相手が自分の意見や考えを話しやすくなります。

非言語コミュニケーションに注意を払う:

　言葉だけでなく、相手のボディランゲージや表情、声のトーンなどにも注意を払い、相手が感じていることや伝えたいニュアンスを読み取ります。

フィードバックをする:

　相手の話を聞いた後、自分の理解が正しいか確認するために簡単なフィードバックを行います（例：「あなたはこう感じているということですね」）。