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5.リーダーシップとソフトスキル / 5-2.コミュニケーションスキルの向上 / 5-2-1.職場での信頼関係を築く話し方
職場での信頼関係を築くためには、ただ単に情報を伝えるだけではなく、相手に信頼感を与える話し方が重要です。
言葉に嘘がないようにし、相手に対して正直であることを示すことで信頼を築きます。約束を守り、透明性を保つことが基本です。
相手の努力や貢献に感謝の意を伝えることで、相手のモチベーションを高め、信頼感を深めることができます。感謝の言葉は日常的に使うことで、良好な関係を築けます。
相手の立場や感情を理解し、その気持ちに共感することで、相手は自分が大切にされていると感じ、信頼関係が強化されます。特にフィードバックや意見交換の際に、相手の考えや状況を尊重することが重要です。
複雑な言葉や曖昧な表現を避け、わかりやすく伝えることが信頼感を高めます。相手に伝わりやすい形で話を進めるよう心がけます。
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