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5.リーダーシップとソフトスキル / 5-3.対立解消と交渉スキル / 5-3-1.対立を成長のチャンスに変える方法

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　対立は必ずしも悪いものではなく、適切に対応すれば成長のチャンスと捉えることができます。対立を解決するためのアプローチは以下の通りです。

建設的な対話を促進する:

　対立が発生した場合、感情的にならず、冷静に対話を進めることが重要です。対立の背景を理解し、感情ではなく事実に基づいた議論を促進することで、問題の本質に迫ることができます。

相互理解を深める:

　対立している側の意見や価値観を理解し、共感を示すことが重要です。自分の立場だけではなく、相手の視点にも耳を傾けることで、双方の理解が深まり、共通の解決策を見出しやすくなります。

問題解決志向のアプローチ:

　対立を感情的なものとして捉えず、解決策を見つけるためのプロセスとして捉えることが大切です。対立があることで新しい視点が得られるため、それを積極的に活用して問題を解決する方法を考えます。

チーム全体を巻き込む:

　対立を解決するためには、チーム全体の協力が不可欠です。個人間の対立をチーム全体の成長に繋げるために、全員が意見を出し合い、解決策を共同で考えることが重要です。