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5.リーダーシップとソフトスキル / 5-3.クライシスマネジメントの実践 / 5-3-1. 緊急事態における思決定と対応事例

クライシスにおける意思決定

　クライシスにおける意思決定は、時間的制約と情報の不完全さの中で行われます。これが成功するかどうかは、リーダーが冷静に、そして迅速に対応できるかにかかっています。

　例えば、ある企業が突如として財務上の問題に直面し、倒産の危機に瀕した場合、CEOは即座に対応策を講じなければなりません。取引先や株主に対する説明責任を果たしつつ、内部でのコスト削減や資金調達を模索し、早期にリストラや経営改革を決断する必要があります。こうした意思決定を行う際、リーダーは感情を抑え、利益を最優先するのではなく、組織全体の存続を目指して行動することが求められます。さらに、決断後の対応も迅速に行い、内部メンバーを冷静に導いていくことが重要です。

結果

　結果として、このようなリーダーシップが発揮されると、企業はリストラ後に業務が安定し、信頼を回復することができます。しかし、意思決定を遅らせたり、誤った選択をすると、事態はさらに悪化し、企業の存続が危うくなります。