「プロジェクト・プロジェクトマネジメント 学び舎」の一般公開を始めました。これから順次コンテンツを増やしてまいります。
活用事例
7.ソフトウェア開発の知識 / 7-5.UI/UXデザインとユーザビリティの向上事例 / 7-5-1. テストから改善したUI事例
7-5-1. テストから改善したUI事例
あるECサイトでは、ユーザーが商品を購入する過程で、カートへの追加から決済画面に進むまでのステップで高い離脱率を記録していました。ユーザビリティテストを実施したところ、決済画面に移るためのボタンが視覚的に目立たず、ユーザーが操作に迷っていることが判明しました。この問題を解決するため、ボタンのデザインを変更し、色とサイズを強調することで視認性を向上させました。
改善後のテストでは、ユーザーがスムーズに決済まで進むことが確認され、直帰率が約15％減少しました。また、顧客からのフィードバックもポジティブなものが増え、UIの改善がユーザーの使いやすさに大きく寄与したことが証明されました。この事例では、ユーザビリティテストを通じてUIデザインの問題を特定し、ユーザーの視点で改善を加える重要性が明らかとなりました。
